Sobre o Sistema

Objetivo

O Sistema de Ajuda Emergencial de Rio Bonito do Iguaçu foi desenvolvido para conectar pessoas que precisam de ajuda com doadores dispostos a contribuir durante situações de emergência.

Como Funciona

1. Solicitante: Preenche um formulário com suas necessidades
2. Sistema: Gera um código único e exibe o pedido na lista pública (dados anonimizados)
3. Doador: Vê a lista, escolhe um pedido e se cadastra
4. Conexão: Sistema conecta doador e solicitante
5. Confirmação: Doador confirma a ajuda com código recebido do solicitante
6. Conclusão: Solicitante marca como concluído após receber a ajuda

Privacidade e Segurança

Todos os dados são tratados em conformidade com a LGPD. Dados sensíveis nunca são expostos publicamente. Apenas informações básicas (bairro, itens necessários, data) aparecem na lista pública.

Proteção de Dados Pessoais: Dados privados como CPF, código único, email e telefone nunca são exibidos publicamente. O sistema garante que apenas informações essenciais sejam compartilhadas para facilitar a conexão entre solicitantes e doadores.

Reportar Solicitações

Se você identificar alguma solicitação que precisa ser reportada (conteúdo inadequado, suspeita de fraude, etc.), você pode reportá-la diretamente da lista de pedidos.

1. Clique no botão "Reportar" na solicitação que deseja reportar
2. Um modal será aberto mostrando as informações da solicitação (sem dados privados)
3. O modal exibirá o ID da solicitação e o email de contato para reportes
4. Entre em contato pelo email informado, mencionando o ID da solicitação

Importante: Ao reportar, certifique-se de informar o ID da solicitação para que possamos identificar e analisar o caso adequadamente.